2. Quét mã QR để truy cập Zalo Mini App của BSTVN và chọn đúng chương trình “Thay lốp Bridgestone - Rinh ngay Balo du lịch” để tham gia. Mã QR này được công bố trên bài đăng mạng xã hội của Nhà Phân Phối hoặc do nhân viên bán hàng trưng bày, cung cấp tại cửa hàng của Nhà Phân Phối.
Lưu ý:
- Thông báo về quà tặng sẽ được gửi qua tài khoản Zalo của khách hàng, vì vậy, mỗi khách hàng chỉ được tham gia chương trình bằng 01 tài khoản Zalo đã được xác thực bằng 01 số điện thoại hợp lệ.
- Thông tin khách hàng cung cấp, chia sẻ trên Zalo Mini App phải chính xác và đầy đủ.
- Bridgestone Việt Nam có quyền từ chối trao quà trong trường hợp phát hiện khách hàng sử dụng nhiều tài khoản Zalo, nhiều số điện thoại, hoặc cung cấp thông tin không trung thực nhằm nhận quà nhiều lần không phù hợp với nội dung chương trình.
3. Thực hiện đầy đủ các bước theo hướng dẫn trên Zalo Mini App, bao gồm:
Bước 1: Chia sẻ thông tin liên hệ của khách hàng để nhận quà
- Cho phép Bridgestone nhận các thông tin của khách hàng bằng các chọn các mục: tên, ảnh đại diện Zalo, số điện thoại liên kết với Zalo
- Nhấn nút “Cho phép”
Bước 2: Nhấn nút “Quan tâm” Zalo Official Account (OA) Bridgestone Việt Nam
Truy cập Zalo Mini App tại đây: https://zalo.me/s/3270644450668432076/
Bước 3: Chụp ảnh hóa đơn mua hàng
- Khách hàng có thể quét hóa đơn mua hàng bằng cách (i) chụp ảnh hóa đơn trực tiếp trên Zalo Mini App hoặc (ii) chọn ảnh hoặc tệp thể hiện đầy đủ nội dung của hóa đơn (theo hướng dẫn đính kèm trên Zalo Mini App).
- Nhấn nút “Chấp nhận”.
Lưu ý:
- Hóa đơn phải là hóa đơn GTGT do nhà phân phối phát hành hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm cả hóa đơn điện tử.
- Hóa đơn phải được xuất từ cửa hàng thuộc danh sách cửa hàng áp dụng và được xuất trong thời gian thực hiện khuyến mại, trong đó phải thể hiện rõ các thông tin sau:
• Ngày mua
• Mã sản phẩm hoặc các thông số kỹ thuật (kích cỡ lốp và mã gai) được liệt kê trong danh sách sản phẩm áp dụng
• Số lượng lốp tối thiểu là 02 lốp du lịch cùng mã sản phẩm hoặc cùng thông số kĩ thuật (kích cỡ lốp và mã gai)
• Giá trị mua hàng
- Mỗi hóa đơn chỉ được sử dụng 01 lần để tham gia chương trình và không được trùng lặp dưới bất kỳ hình thức nào.
- Hình ảnh hóa đơn bị mờ nhòe, chỉnh sửa, tẩy xóa hoặc có dấu hiệu can thiệp kỹ thuật dưới bất kỳ hình thức nào sẽ không được chấp nhận.
Bước 4: Chụp hình ảnh đuôi xe để hệ thống quét nhận diện phương tiện theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiển thị trên ứng dụng
Lưu ý:
- Hình ảnh đuôi xe được chụp phải đảm bảo hiển thị rõ nét, không bị mờ nhòe hoặc che khuất Logo thương hiệu xe và Dòng xe (Model) nhằm phục vụ cho công tác kiểm tra và nhận diện phương tiện trên hệ thống.
- Khách hàng phải chụp ảnh trực tiếp thông qua camera của ứng dụng ngay tại thời điểm tham gia chương trình khi nhấn nút "Chụp ảnh đuôi xe" trên Zalo Mini App. Hệ thống hoàn toàn không chấp nhận các hình ảnh được tải lên từ thư viện ảnh (hình ảnh có sẵn) của thiết bị.
Bước 5: Đọc kỹ, xác nhận đã xem và đồng ý với Chính sách Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Bridgestone Việt Nam và nhấn nút “Gửi”.
Sau khi hóa đơn và hình ảnh phương tiện được ghi nhận thành công, hệ thống sẽ kiểm tra tính hợp lệ của hóa đơn, tính hợp lệ của hình ảnh phương tiện và trả kết quả đến khách hàng thông qua thông báo trên Zalo Mini App hoặc tin nhắn từ Zalo OA Bridgestone trong vòng 1 (một) đến 3 (ba) ngày làm việc..
Sau khi có thông báo xác nhận hóa đơn và hình ảnh hợp lệ, khách hàng mang giao diện thông báo nhận quà trên Zalo Mini App đến quầy thanh toán tại cửa hàng áp dụng thuộc Nhà Phân Phối để nhận quà tặng. Nhà Phân Phối có trách nhiệm kiểm tra, đối chiếu thông tin trên giao diện ứng dụng của khách hàng để xác định quà tặng tương ứng đã được nhận hay chưa; trường hợp chưa được nhận, Nhà Phân Phối tiến hành trao quà tặng cho khách hàng và bấm nút "Xác nhận" trên giao diện ứng dụng để ghi nhận việc khách hàng đã nhận quà.
Thời điểm nhận quà có thể diễn ra sau khi kết thúc thời gian thực hiện khuyến mại nhưng không muộn hơn ngày 15 tháng 01 năm 2027. Sau thời hạn này, nếu khách hàng không đến nhận quà, quyền nhận quà của khách hàng sẽ hết hiệu lực và BSTVN không có nghĩa vụ giữ, hoặc trao quà hay bồi thường bất kỳ chi phí nào cho khách hàng.
Lưu ý khác:
Trong trường hợp hệ thống hoặc quá trình kiểm tra phát hiện thông tin không nhất quán, dấu hiệu bất thường hoặc có cơ sở hợp lý để nghi ngờ việc tham gia chương trình không phù hợp với nội dung, điều kiện hoặc mục đích của chương trình, Bridgestone Việt Nam có quyền kiểm tra, đối chiếu và xác minh lại thông tin do khách hàng cung cấp. Trong quá trình xác minh, Bridgestone Việt Nam có quyền tạm thời chưa xác nhận hồ sơ hoặc tạm dừng việc trao quà và có thể yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin hoặc tài liệu hợp lý cần thiết để xác minh.
Đối với các trường hợp được Bridgestone Việt Nam xác định là không đáp ứng đầy đủ nội dung của chương trình hoặc có dấu hiệu gian lận, lợi dụng chương trình hoặc nhằm nhận quà không phù hợp với nội dung của chương trình, Bridgestone Việt Nam có quyền:
(i) Không ghi nhận hoặc từ chối trao quà mà không phải bồi thường đối với các trường hợp liên quan, kể cả khi khách hàng đã hoàn tất các bước tham gia chương trình
(ii) Thu hồi quà tặng đã trao (nếu có) mà không phải bồi thường.
Mọi quyết định của Bridgestone Việt Nam liên quan đến việc xác định tính hợp lệ của hóa đơn, hình ảnh phương tiện, thông tin khách hàng và quyền nhận quà là quyết định cuối cùng.
Bridgestone Việt Nam không chịu trách nhiệm trong trường hợp chương trình không thể thực hiện hoặc bị gián đoạn do các sự kiện bất khả kháng như: thiên tai, hỏa hoạn, dịch bệnh, sự cố hệ thống diện rộng, quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc các sự kiện khách quan khác nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Bridgestone Việt Nam.
Trong trường hợp khách hàng có thắc mắc, Bridgestone Việt Nam sẽ tiếp nhận và phản hồi trong vòng 07 (bảy) ngày làm việc.
